Politique de Confidentialité

1. Introduction

Live Assist engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application Live Assist.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'inscription : adresse email, mot de passe (chiffré)
• Données d'utilisation : logs de connexion, préférences utilisateur
• Données audio : transcriptions temporaires traitées localement sur votre appareil
• Documents RAG : documents que vous choisissez d'importer pour enrichir l'assistant

3. Traitement local des données audio

Important : Live Assist traite vos données audio localement sur votre appareil. Les transcriptions ne sont pas stockées sur nos serveurs. Seules les requêtes à l'IA sont envoyées de manière sécurisée pour générer des suggestions en temps réel.

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Vous envoyer des communications importantes (mises à jour, sécurité)
• Analyser l'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Fournisseurs de services : Stripe (paiements), OpenAI (traitement IA)
• Autorités légales : si requis par la loi

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement TLS, hachage des mots de passe (bcrypt), accès restreint aux données.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@liveassist.pro

8. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du service. Consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

• Email : support@liveassist.pro